Misha Travel aderisce al Fondo di Garanzia Nazionale a tutela dei viaggiatori, come previsto dal D.Lgs. 62/2018 (Codice del Turismo), garantendo la massima protezione per ogni prenotazione.
Il Fondo Nazionale di Garanzia e stato istituito presso il Ministero del Turismo per tutelare i consumatori che acquistano pacchetti turistici. Il fondo interviene in caso di insolvenza o fallimento dell'organizzatore di viaggi, garantendo il rimborso del prezzo versato e il rientro immediato del viaggiatore.
Rimborso del prezzo versato per il pacchetto turistico in caso di insolvenza dell'organizzatore
Rimpatrio del viaggiatore nel caso in cui si trovi all'estero al momento dell'insolvenza
Fornitura di un'assistenza immediata in caso di emergenza durante il viaggio
Tutti i tour operator e le agenzie di viaggio che vendono pacchetti turistici in Italia sono tenuti a contribuire al Fondo. Misha Travel versa regolarmente il proprio contributo, garantendo cosi ai propri clienti la massima tutela prevista dalla legge.
In caso di necessita, il viaggiatore puo richiedere l'intervento del Fondo presentando apposita domanda corredata dalla documentazione di viaggio. Per informazioni dettagliate sulle procedure, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@mishatravel.com o consultare il sito del Ministero del Turismo.
Oltre al Fondo di Garanzia, Misha Travel stipula una polizza assicurativa integrativa per la responsabilita civile professionale, offrendo un ulteriore livello di protezione ai propri clienti. I dettagli della copertura sono disponibili presso i nostri uffici.